Travel
Reservas, alterações, cancelamentos, crédito e tarifas.
- O que fazer se minha reserva for cancelada pelo sistema?
- Como fazer um planejamento de viagem na plataforma Onfly?
- Quais as diferenças entre tarifa Plus e Light?
- Consigo Transferir Crédito para Outro Colaborador?
- Qual Documento Preciso Levar para Embarcar no Meu Voo?
- Como Visualizar o Crédito Disponível na Onfly?
- Como Faço para Reservar para Outra Pessoa Além de Mim?
- A Tarifa Promo Permite Reembolso ou Alteração?
- Posso Reservar em Outro Nome que Não Seja o Meu?
- Posso Visualizar os Voos Ordenados por Menor Preço ou Menor Duração?
- Não tenho acordo com locadoras, mas quero fazer. Como proceder?
- Erro ao Reservar para um Viajante Já Cadastrado, Como Resolver?
- Por Que a Tarifa Promo É Mais Barata que as Outras? Quais São as Restrições?
- O Que Representa o Ícone de CO₂ e o Valor em KG?
- O Que Acontece Se o Tempo Acabar Antes de Eu Concluir a Reserva?
- O Que Está Incluso no Valor que Aparece ao Lado de "Total"?
- Como solicitar o cancelamento de hospedagem?
- Existe a Opção de Incluir Paradas Múltiplas na Mesma Busca?
- Quais Serviços São Gratuitos e Quais Exigem Pagamento Adicional na Minha Passagem Aérea?
- Já realizei a minha reserva. Onde posso consultar as informações sobre ela?
- Minha Reserva Foi Cancelada, Por Quê?
- O campo "Motivo" é obrigatório? Como ele é usado pela minha empresa?
- Como solicitar o cancelamento da passagem de ônibus?
- O que representa o reloginho na reserva solicitada?
- Como visualizar a quantidade de reservas?
- Como Filtro por Classe Econômica ou Executiva?
- Por Que Não Estou Conseguindo Reservar para Outra Pessoa?
- Por Que os Preços de Hotéis na Onfly Estão Mais Caros do que em Outros Lugares?
- O Que Significa "Alterações: com Custo Adicional"?
- Como acessar o bilhete eletrônico da passagem de ônibus?
- O Que São as "Tags" e Como Elas Impactam na Gestão da Viagem?
- Como Comparar as Tarifas Disponíveis de um Mesmo Voo?
- É possível incluir bagagem extra e assento conforto depois que a reserva já foi feita?
- Por Que Menores de Idade Não Podem Ser Cadastrados Diretamente na Plataforma?
- Qual É a Diferença Entre "Bagagem Extra" e "Bagagem de Mão"?
- O que significa cada status da minha reserva?
- Onde Posso Ver Todas as Opções de Assentos Disponíveis?
- Quais São as Regras para Habilitar o Crédito?
- Como alterar meu voo na plataforma?
- Posso Buscar Passagens Sem Definir o Destino, Apenas para Ver Opções?
- Mudaram o horário do meu voo, e agora?
- Por Que Devo Preencher o Campo "Centro de Custos"?
- Como reservar apenas um trecho (somente ida ou somente volta)?
- O Que Significa o Selo Verde "Aprovação Automática"?
- Não tenho acordo com a Movida e Localiza, mas quero fazer, como proceder?
- É Possível Transferir Crédito Aéreo de um Colaborador para Outro?
- Qual a Diferença Entre as Tarifas Promo e MaisAzul da Azul Linhas Aéreas?
- Quero Cadastrar um Viajante, Como Faço?
- Consigo Alterar ou Cancelar a Reserva Diretamente pela Plataforma?
- O Que Significa "Duração da Oferta" com o Tempo Regressivo?
- A Plataforma Bloqueia Automaticamente Tarifas que Não Estão na Política?
- Posso Buscar Apenas Voos de uma Companhia Aérea Específica?
- Onde Acompanho o Status da Minha Reserva Depois de Concluída?
- Como comprar com crédito na plataforma Onfly?
- Como Faço para Configurar a Reserva na Minha Agenda Google/Microsoft?
- O Que Significa "Sem Comparecimento" nas Opções de Serviço?
- O Que Acontece Se Eu Deixar a Data em Branco no Momento da Busca de Reserva?
- O Que Representa o Horário de Partida e Chegada de Cada Voo?
- O preço exibido já inclui todas as taxas administrativas da Onfly?
- Como solicitar o cancelamento de uma reserva de carro?
- Como Funciona a Opção "Assento Conforto"? Quais as Vantagens?
- Como Seleciono Apenas Voos Diretos?
- A Onfly Oferece Alguma Opção de Compensação de Carbono?
- Como Aplico Filtros por Horário de Voo?
- O Que Significa "Bagagem Extra"? O Valor É Fixo?
- Como Seleciono a Tarifa Desejada?
- Após Selecionar a Tarifa, Consigo Mudar de Ideia e Escolher Outra?
- O Crédito Pode Ser Usado para Todos os Modais (Avião, Hotel, Carro, Ônibus)?
- O que fazer quando o hotel informar que não possuo reserva?
- A Plataforma Considera Automaticamente a Política de Viagem da Minha Empresa ao Buscar?
- Um Colaborador Foi Desligado, Consigo Transferir o Crédito Dele para Minha Empresa?
- Como Posso Reduzir a Emissão de CO₂ na Minha Viagem?
- Como cancelar uma reserva na plataforma Onfly?
- Como Recebo o Bilhete ou Comprovante Após a Reserva?
- Como adiciono informações de múltiplos passageiros em uma reserva?
- Qual é o processo para receber o reembolso solicitado pela plataforma?
- Como Adiciono Múltiplos Passageiros na Mesma Busca de Aéreo?
- Como Sei Se a Tarifa Escolhida Está Dentro da Política de Viagens da Minha Empresa?
- O Que É Concierge?
- O que significa "bagagem de mão de até 10kg" e "bolsa ou mochila pequena"?
- Como Sei Se a Reserva Foi Concluída com Sucesso Após Clicar em "Concluir Reserva"?
- A minha reserva não está em reservas realizadas. O que fazer?
- Como Sei Se Posso Remarcar ou Cancelar Minha Passagem?
- Orientação sobre Solicitações de Visto
- O Que Significa "Antecipação com Custo Adicional"?
- Consigo Justificar a Escolha de uma Tarifa Mais Cara, Se Necessário?
- Como Faço para Alternar Entre Ida e Volta ou Somente Ida?
- O Valor Pode Sofrer Alterações Após Eu Clicar em "Concluir Reserva"?
- Como Sei Se o Voo É Direto ou com Escalas?
- É Possível Reservar Passagens Aéreas para Crianças na Onfly?
- Por que algumas tarifas incluem bagagem para despachar e outras não?
- As Tarifas Apresentadas São Atualizadas em Tempo Real?
- Como pontuar as milhas das passagens compradas pela Onfly?
- Para Que Serve o Botão "Adicionar Viajantes"?
- Como solicitar o cancelamento da passagem aérea?
- Existe Diferença de Prioridade no Embarque Entre as Tarifas?
- Posso Usar Milhas para Reservar na Plataforma?
- É Obrigatório Preencher Todos os Campos, Como CPF e Telefone?
- Por que alguns benefícios aparecem como "Gratuito" e outros com custo?
- A plataforma informa sobre emissões de CO2 ou compensação de carbono?
- Por Qual Motivo os Créditos Não Aparecem no Sistema?
- Posso Salvar uma Busca para Realizar a Reserva Depois?
- Como verificar se a tarifa acordo com o hotel está ativa na Onfly?
- Qual a diferença entre o voucher, o e-ticket e o cartão de embarque?
- Como abrir e acompanhar uma requisição em Concierge?
- O Que Significa "25% OFF" ou "8% OFF" nos Cartões de Voo?
- Como Acesso o Histórico das Minhas Buscas Recentes?
- Como Vejo Mais Detalhes Sobre Regras de Bagagem e Cancelamento?
- Como Altero as Preferências de Viagem, Como Classe ou Bagagem?
- Como Posso Visualizar as Políticas Detalhadas de Alteração e Cancelamento?
- Por que não consigo fazer uma reserva de quarto duplo ou triplo?
- Como Sei Se um Voo Está Fora da Política da Empresa?
- Alteração de prazo de reserva de automóvel
- Como Faço para Alterar a Cidade de Origem ou Destino da Viagem no Momento da Busca?
- Posso Parcelar o Pagamento ou Ele É Feito à Vista?
- Como comprar com crédito na plataforma Onfly e quais as regras da utilização do crédito?
- Consigo Integrar Essa Busca com Meu Calendário Corporativo?
- Como Reservar um Voo Utilizando Crédito?
- É possível alterar o centro de custo de uma reserva?
- Qual Tarifa É Mais Adequada para Quem Quer Mais Conforto?
- Como fazer a prorrogação da minha reserva de automóvel?
- O Que Significam os Ícones de Bagagem (Mala de Mão, Despachada Etc.)?
- Por que alguns voos estão bloqueados pela política?
- O Que Significam os Status da Reserva na Onfly?
- Como Vejo o Detalhamento da Tarifa, Como Taxas e Impostos?
- O Que É "Assento Comum" e Em Quais Tarifas Ele Está Incluso?
- O Que Acontece Se Eu Errar o Nome ou CPF do Viajante?
- Quais as regras da utilização do crédito?
- Onde eu defino se quero “Ida e Volta” ou apenas “Ida”?
- Como compartilhar cotações de voo?
- Como reserva meu voo utilizando crédito?
- Diferença entre as tarifas aéreas: Basic, Light, Standard, Full, Plus, Max e Flex
- O que acontece se eu errar o nome ou CPF do viajante?