O campo "Motivo" é obrigatório? Como ele é usado pela minha empresa?

Objetivo

Esclarecer ao cliente a finalidade do campo "Motivo" no processo de reserva e sua obrigatoriedade.

Quando usar este artigo

Use este artigo quando o cliente tiver dúvida sobre o campo de motivo da viagem durante o checkout de uma reserva. O campo "Motivo" é obrigatório? Sim, o campo "Motivo" é obrigatório e deve ser preenchido antes de concluir a reserva. Ele serve para registrar o propósito da viagem corporativa. Para que serve o campo "Motivo" O campo "Motivo" é essencial para a gestão eficiente das viagens corporativas. Ele permite que a empresa:

Rastreie o propósito de cada viagem, facilitando a análise de custos por projeto, cliente ou departamento.
Garanta conformidade com a política de viagens, assegurando que todas as reservas tenham uma justificativa clara.
Otimize relatórios e auditorias, proporcionando maior transparência e controle sobre as despesas corporativas.

Como preencher

Durante o checkout da reserva:

Localize o campo "Motivo da viagem".
Selecione ou descreva o motivo conforme as opções disponíveis (a empresa pode configurar motivos predefinidos).
Complete o campo antes de finalizar a reserva.

Cenários comuns e orientação

Não consegue finalizar a reserva por falta do motivo: Orientar a preencher o campo antes de clicar em concluir.

Os motivos disponíveis não atendem à situação: Verificar se há campo de texto livre ou se o administrador deve incluir novos motivos nas configurações.

Perguntas de triagem

O campo de motivo está aparecendo no checkout?

Os motivos disponíveis são suficientes ou precisam ser atualizados?

Resposta sugerida para atendimento

"O campo 'Motivo' é obrigatório e serve para registrar o propósito da viagem corporativa. Ele facilita o controle de custos, a conformidade com a política de viagens e a geração de relatórios. Preencha o campo durante o checkout antes de finalizar a reserva."

Regras importantes

O campo "Motivo" é obrigatório para a conclusão da reserva.
Os motivos disponíveis podem ser configurados pelo administrador da empresa.
O preenchimento do motivo contribui para a rastreabilidade e controle de custos.
Relatórios podem ser filtrados por motivo de viagem.

Versão curta para leitura da IA

O campo "Motivo da viagem" é obrigatório no checkout da reserva. Ele serve para rastrear o propósito da viagem e facilitar análise de custos e conformidade com a política. Se os motivos disponíveis não atendem à necessidade, o administrador deve atualizar as opções nas configurações.