Não tenho acordo com a Movida e Localiza, mas quero fazer, como proceder?

Não tenho acordo com a Movida e Localiza, mas quero fazer. Como proceder?

Objetivo

Orientar o gestor de viagens sobre como solicitar um acordo corporativo com locadoras Movida e Localiza por meio da Onfly.

Quando usar este artigo

Use este artigo quando:

• A empresa quiser firmar acordo com Movida e/ou Localiza para isenção de caução
• O gestor precisar entender o processo e os documentos necessários
• A empresa já usa reservas de veículos com frequência e quer formalizar o acordo

Processo de Acordo com Movida e Localiza

O acordo permite que o colaborador designado como motorista fique isento de apresentar cartão de crédito pessoal como caução no momento da retirada do automóvel.

Passo a passo

1. O Gestor de Viagens da empresa entra em contato com o Gerente de Conta (CS) da Onfly
2. A locadora (Movida ou Localiza) solicita os documentos da empresa, tipicamente:

• Balanço e DRE atualizados, assinados e consolidados pelo contador
• Preenchimento de ficha cadastral

1. O CS da Onfly encaminha a solicitação com os documentos para as locadoras parceiras
2. A locadora realiza análise prévia do acordo
3. Após aprovação, a locadora envia contrato para assinatura do responsável da empresa
4. O time técnico da Onfly espelha o acordo na plataforma, ativando-o nas reservas de automóvel

Cenários comuns e orientação

Cliente não sabe quais documentos são necessários

Causa provável:
Cada locadora pode ter requisitos ligeiramente diferentes.

Como orientar:
Informar que o CS da Onfly fornecerá a lista completa de documentos exigidos pela Movida e/ou Localiza.

Acordo aprovado mas não aparece na plataforma

Causa provável:
A etapa de ativação técnica pelo time da Onfly pode não ter sido concluída.

Como orientar:
Solicitar que o cliente entre em contato com o CS ou suporte para verificar o status da ativação na plataforma.

Empresa não tem documentação financeira atualizada

Causa provável:
Balanço ou DRE desatualizados.

Como orientar:
Informar que a atualização da documentação é pré-requisito para análise pela locadora.

Perguntas de triagem

Antes de escalar, valide com o cliente:

• A empresa já possui Gerente de Conta (CS) na Onfly?
• Tem os documentos financeiros (balanço e DRE) prontos?
• Deseja acordo com Movida, Localiza ou ambas?

Resposta sugerida para atendimento

"Para firmar acordo com a Movida e/ou Localiza, o Gestor de Viagens deve entrar em contato com o CS da Onfly. As locadoras exigem documentos como balanço e DRE atualizados e ficha cadastral. Após aprovação e assinatura do contrato, o acordo é ativado automaticamente nas suas reservas de automóvel na plataforma."

Regras importantes

• O processo é iniciado pelo Gestor de Viagens via contato com o CS da Onfly
• Documentos exigidos: balanço e DRE atualizados, ficha cadastral preenchida
• O acordo isenta o motorista de caução no momento da retirada do veículo
• A ativação na plataforma é feita pelo time técnico da Onfly após assinatura do contrato

Versão curta para leitura da IA

Para firmar acordo com Movida e/ou Localiza, o Gestor de Viagens contata o CS da Onfly, que coordena o envio de documentos (balanço, DRE e ficha cadastral) às locadoras. Após aprovação e assinatura, o time técnico da Onfly ativa o acordo na plataforma, isentando o motorista de apresentar caução na retirada.