Como Filtro por Classe Econômica ou Executiva?

Como filtro por classe econômica ou executiva?

Objetivo

Orientar o usuário sobre como filtrar os resultados de busca de voos por classe (econômica, executiva, premium economy) na plataforma Onfly.

Quando usar este artigo

Use este artigo quando:

O usuário quiser buscar apenas voos em classe executiva
Houver dúvida sobre como usar o filtro de classe na busca de voos
O usuário quiser restringir resultados a uma classe específica

Como filtrar por classe de voo

Passo a passo

Ao iniciar a busca de voos em Viagens > Reservar:

Antes de buscar: localize o campo "Classe" ou "Cabine" na tela de busca
Selecione a classe desejada: Econômica, Premium Economy ou Executiva
Realize a busca — os resultados exibirão apenas voos com a classe selecionada

Após a busca (nos resultados):

Localize o filtro "Classe" no painel de filtros lateral
Selecione a classe desejada para filtrar os resultados

Se a classe executiva não aparecer nos filtros, pode ser que:

A política da empresa restringe a classe executiva
Não há disponibilidade de executiva para a rota/data selecionada

Cenários comuns e orientação

Perguntas de triagem

Você quer filtrar antes de fazer a busca ou nos resultados já exibidos?
A política de viagem da sua empresa permite classe executiva?
Para qual rota você está buscando voos em executiva?

Resposta sugerida para atendimento

"Para filtrar por classe de voo, antes de buscar, selecione a classe desejada no campo 'Classe' na tela inicial de busca. Nos resultados, use o filtro 'Classe' no painel lateral. Se a classe executiva não aparecer, pode ser uma restrição da política de viagem da sua empresa. Consulte seu gestor para verificar as permissões."

Regras importantes

A disponibilidade de classe executiva está sujeita à política de viagem configurada pela empresa
Se a classe executiva estiver bloqueada pela política, o filtro pode não apresentar essa opção
A seleção de classe na busca afeta o preço e a disponibilidade dos resultados

Versão curta para leitura da IA

Filtrar por classe: na tela de busca selecionar campo "Classe" antes de buscar, ou usar filtro lateral nos resultados. Se executiva não aparece, pode ser restrição da política da empresa. Consultar gestor.