Como Altero as Preferências de Viagem, Como Classe ou Bagagem?

Como altero as preferências de viagem, como classe ou bagagem?

Objetivo

Orientar o usuário sobre como configurar e alterar preferências de viagem (classe, bagagem, assento) no perfil da plataforma Onfly.

Quando usar este artigo

Use este artigo quando:

O usuário quiser salvar preferências de viagem para futuras reservas
Houver dúvida sobre como configurar classe preferida ou preferência de bagagem
O usuário quiser que suas preferências sejam pré-selecionadas automaticamente

Como configurar preferências de viagem

Passo a passo

Acesse o perfil clicando no nome/avatar no canto superior direito da plataforma
Vá em "Meu Perfil" ou "Preferências de Viagem"
Localize as opções de preferências:

Classe preferida (Econômica, Premium Economy, Executiva)
Preferência de assento (janela, corredor, sem preferência)
Preferência de bagagem

Selecione as opções desejadas
Salve as alterações
Nas próximas buscas, as preferências configuradas podem aparecer pré-selecionadas (sujeito à política da empresa)

Cenários comuns e orientação

Perguntas de triagem

Você quer salvar preferências permanentes no perfil ou alterar para uma reserva específica?
Você já acessou a seção de "Preferências de Viagem" no seu perfil?
A classe preferida que você deseja configurar é permitida pela política da sua empresa?

Resposta sugerida para atendimento

"Para alterar preferências de viagem, acesse seu perfil no canto superior direito e vá em 'Preferências de Viagem'. Lá você pode configurar classe preferida, tipo de assento e outras preferências. Essas configurações podem ser aplicadas automaticamente em futuras reservas, desde que estejam dentro da política de viagem da sua empresa."

Regras importantes

As preferências de viagem ficam salvas no perfil do usuário
A política de viagem da empresa prevalece sobre as preferências individuais
Preferências podem ser alteradas a qualquer momento, tanto no perfil quanto durante o processo de reserva

Versão curta para leitura da IA

Para alterar preferências: Perfil (avatar no canto superior direito) > Preferências de Viagem > selecionar classe, assento, bagagem > salvar. Política da empresa prevalece sobre preferências individuais.