Posso Reservar em Outro Nome que Não Seja o Meu?

Posso reservar em outro nome que não seja o meu?

Objetivo

Esclarecer se é possível realizar uma reserva para outro colaborador e como fazer isso corretamente na plataforma Onfly.

Quando usar este artigo

Use este artigo quando:

• O usuário quiser reservar para um colega ou subordinado
• O usuário for gestor ou assistente administrativo realizando reservas para terceiros
• Houver dúvida sobre quem pode reservar para quem

Como reservar para outro colaborador

Passo a passo

1. Acesse Viagens > Reservar na plataforma Onfly
2. Na etapa de seleção de viajante, clique em "Adicionar viajante"
3. Busque o nome ou e-mail do colaborador para quem deseja reservar
4. Selecione o colaborador correto na lista
5. Continue normalmente com a busca e seleção do voo, hotel ou carro
6. A reserva será vinculada ao viajante selecionado, e não a quem está realizando a compra

Cenários comuns e orientação

Perguntas de triagem

• O colaborador para quem deseja reservar já está cadastrado na plataforma?
• Você tem perfil de gestor ou acesso administrativo?
• O nome aparece quando você busca na etapa de seleção de viajante?

Resposta sugerida para atendimento

"Sim, é possível reservar para outro colaborador. No momento da reserva, clique em 'Adicionar viajante', busque pelo nome ou e-mail do colega e selecione-o. A reserva ficará vinculada a ele. Se o colaborador não aparecer na busca, é necessário que ele seja cadastrado na plataforma pelo administrador."

Regras importantes

• O viajante precisa estar previamente cadastrado na plataforma
• Quem realiza a reserva precisa ter permissão para isso (gestor ou perfil autorizado)
• A política de viagem aplicada é a do viajante selecionado, não de quem está reservando

Versão curta para leitura da IA

Para reservar para outro colaborador: Viagens > Reservar > Adicionar viajante > buscar e selecionar o colega. O viajante precisa estar cadastrado. A política de viagem aplicada é a do viajante.