Posso Usar Milhas para Reservar na Plataforma?

Posso usar milhas para reservar na plataforma?

Objetivo

Esclarecer se a plataforma Onfly suporta o uso de milhas de programas de fidelidade para reservas de viagens corporativas.

Quando usar este artigo

Use este artigo quando:

• O usuário quiser saber se pode usar milhas acumuladas para reservar voos
• Houver dúvida sobre integração com programas de fidelidade (LATAM Pass, Smiles, TudoAzul)
• O usuário quiser combinar milhas com pagamento em dinheiro

Uso de milhas na plataforma Onfly

Passo a passo

1. A plataforma Onfly é voltada para gestão de viagens corporativas com pagamento via faturamento ou cartão corporativo
2. O uso de milhas pessoais não é suportado diretamente pela plataforma
3. Para reservas com milhas, o colaborador deve:

• Entrar em contato com o Concierge Onfly através do chat
• Informar que deseja utilizar milhas para a reserva
• O Concierge avaliará a possibilidade conforme política da empresa

Cenários comuns e orientação

Perguntas de triagem

• Você quer usar milhas pessoais ou de um programa corporativo da empresa?
• Sua empresa tem política sobre uso de milhas em viagens corporativas?
• Você já tentou acionar o Concierge para esse tipo de solicitação?

Resposta sugerida para atendimento

"A plataforma Onfly não possui integração direta com programas de milhas pessoais. Para reservas envolvendo milhas, recomendamos acionar o Concierge pelo chat da plataforma, que poderá orientar conforme a política da sua empresa e as possibilidades disponíveis."

Regras importantes

• A plataforma opera com tarifas pagas, não com milhas por padrão
• A política de cada empresa define se e como milhas podem ser utilizadas
• O Concierge é o canal adequado para solicitações fora do fluxo padrão

Versão curta para leitura da IA

A Onfly não integra programas de milhas pessoais diretamente. Para usar milhas, acione o Concierge via chat. A viabilidade depende da política da empresa.