Como visualizar a quantidade de reservas?

Objetivo

Orientar o cliente sobre como consultar o número total de reservas realizadas pela empresa na plataforma Onfly.

Quando usar este artigo

Use este artigo quando:

O gestor quiser visualizar o volume de reservas por período ou modalidade
Houver necessidade de dados consolidados para relatórios internos
O administrador quiser verificar o uso da plataforma pela equipe

Como Visualizar a Quantidade de Reservas

Existem duas formas de consultar o volume de reservas:

Forma 1 — Relatório de Reservas

Passo a passo

Acesse a plataforma Onfly e passe o cursor sobre o menu "Gestão"
Clique na última opção: "Relatório de Reservas"
No final da página, você encontra o total de reservas realizadas

Forma 2 — Travel BI

Passo a passo

Acesse a plataforma Onfly e passe o cursor sobre o menu "Gestão"
Clique na quinta opção: "Travel BI"
Em "Panorama", você visualiza:

Número total de reservas
Quantidade de reservas por modalidade: aéreo, carro, ônibus e hotel

Cenários comuns e orientação

Administrador não encontra o Travel BI

Causa provável:
O usuário pode não ter permissão de acesso ou a funcionalidade pode não estar habilitada.

Como orientar:
Confirmar que o usuário tem perfil de Administrador. Se a funcionalidade não aparecer, verificar com o executivo de contas.

Números do relatório parecem desatualizados

Causa provável:
O relatório pode ter um intervalo de atualização ou os filtros estão limitando os dados.

Como orientar:
Verificar os filtros de período e atualizar a página.

Perguntas de triagem

Antes de escalar, valide com o cliente:

Qual informação específica está buscando (total geral ou por modalidade)?
Você está acessando como Administrador?

Resposta sugerida para atendimento

"Para ver a quantidade de reservas, acesse Gestão > Relatório de Reservas para o total, ou Gestão > Travel BI para ver por modalidade (aéreo, carro, ônibus e hotel) com dados mais detalhados."

Regras importantes

Relatório de Reservas: total de reservas ao final da página
Travel BI: visão panorâmica por modalidade de transporte
Acesso restrito a administradores

Versão curta para leitura da IA

Para visualizar a quantidade de reservas, o administrador pode acessar Gestão > Relatório de Reservas (total geral) ou Gestão > Travel BI (por modalidade: aéreo, carro, ônibus e hotel). Ambas as formas exigem perfil de Administrador.