Como Comparar as Tarifas Disponíveis de um Mesmo Voo?
Como comparar as tarifas disponíveis de um mesmo voo?
Objetivo
Orientar o usuário sobre como visualizar e comparar as diferentes tarifas disponíveis para um mesmo voo na plataforma Onfly.
Quando usar este artigo
Use este artigo quando:
- O usuário quiser entender as diferenças entre tarifas do mesmo voo
- Houver dúvida sobre como visualizar o comparativo de tarifas
- O usuário quiser escolher a tarifa mais adequada para sua viagem
Como comparar tarifas na plataforma
Passo a passo
- Realize a busca de voos em Viagens > Reservar
- Na lista de resultados, localize o voo desejado
- Clique em "Ver tarifas" ou no ícone de comparação ao lado do voo
- O sistema exibirá um painel com todas as tarifas disponíveis para aquele voo (ex: Basic, Light, Standard, Full, Plus, Max, Flex)
- Para cada tarifa, você verá:
- Preço total
- Inclusão ou não de bagagem despachada
- Política de remarcação e cancelamento
- Outras franquias e serviços
- Selecione a tarifa que melhor atende às suas necessidades e política de viagem
Cenários comuns e orientação
Perguntas de triagem
- Você encontrou o voo mas não sabe como ver as tarifas disponíveis?
- Está com dúvida sobre o que cada tarifa inclui?
- Precisa justificar a escolha de uma tarifa mais cara?
Resposta sugerida para atendimento
"Para comparar tarifas, após buscar o voo desejado, clique em 'Ver tarifas'. O sistema exibirá um comparativo com todas as opções disponíveis, mostrando preço, bagagem inclusa e política de cancelamento de cada uma. Escolha a que melhor se encaixa na sua necessidade e na política de viagem da empresa."
Regras importantes
- Tarifas fora da política podem requerer justificativa antes de concluir a reserva
- O comparativo mostra apenas tarifas disponíveis no momento da busca; preços podem variar
- A tarifa mais barata nem sempre é a mais adequada — avalie bagagem e flexibilidade
Versão curta para leitura da IA
Para comparar tarifas: buscar voo > clicar em "Ver tarifas" > visualizar painel comparativo com preço, bagagem e política de cancelamento de cada opção.