É Obrigatório Preencher Todos os Campos, Como CPF e Telefone?

É obrigatório preencher todos os campos, como CPF e telefone?

Objetivo

Esclarecer quais campos são obrigatórios no cadastro e reserva dentro da plataforma Onfly, especialmente CPF e telefone.

Quando usar este artigo

Use este artigo quando:

O usuário questionar se CPF ou telefone são obrigatórios
Houver erro ao tentar reservar por falta de dados no cadastro
O usuário quiser saber o que é necessário preencher para concluir uma reserva

Campos obrigatórios na plataforma

Passo a passo

Acesse seu perfil clicando no nome/avatar no canto superior direito
Vá em "Meu Perfil" ou "Dados Pessoais"
Verifique os campos marcados com asterisco (*) — esses são obrigatórios
Os campos tipicamente obrigatórios incluem:

Nome completo
CPF
Data de nascimento
E-mail corporativo

Telefone pode ser obrigatório dependendo da configuração da empresa
Preencha todos os campos obrigatórios e salve

Cenários comuns e orientação

Perguntas de triagem

Qual campo está faltando ou gerando erro?
O erro aparece ao tentar reservar ou ao preencher o perfil?
Você é o viajante ou está reservando para outro colaborador?

Resposta sugerida para atendimento

"Sim, CPF é um campo obrigatório na plataforma Onfly, pois é necessário para a emissão do bilhete aéreo. Outros campos como telefone podem ser obrigatórios conforme a configuração da sua empresa. Acesse Meu Perfil e preencha todos os campos marcados com asterisco para garantir que as reservas possam ser concluídas."

Regras importantes

CPF é sempre obrigatório para reservas aéreas (exigência das companhias aéreas)
Dados pessoais devem corresponder exatamente ao documento de identidade do viajante
O administrador pode configurar campos adicionais como obrigatórios conforme necessidade da empresa

Versão curta para leitura da IA

CPF é obrigatório para reservas aéreas. Acesse Meu Perfil para verificar e preencher campos obrigatórios (marcados com *). Outros campos obrigatórios dependem da configuração da empresa.