Como saber se minha empresa possui acordo com as locadoras de veículos na plataforma?
Como saber se minha empresa possui acordo com as locadoras de veículos na plataforma?
Objetivo
Orientar o cliente sobre como identificar se a empresa tem acordos especiais com locadoras de veículos na plataforma Onfly.
Quando usar este artigo
Use este artigo quando o cliente quiser saber se há acordos ou convênios com locadoras de veículos disponíveis para sua empresa. Como identificar acordos com locadoras Na plataforma Onfly, quando a empresa tem acordo com uma locadora específica, essa informação é exibida diretamente junto aos veículos disponíveis na busca. A identificação é feita pela indicação "Acordo" próxima às opções de veículos daquela locadora.
Passo a passo
- Acesse a plataforma Onfly.
- No menu superior, clique em "Viagens" > "Reservar".
- Selecione a opção "Carro" ou "Aluguel de veículos".
- Preencha os dados de busca: local de retirada, data e horário.
- Na tela de resultados, observe se alguma opção exibe a indicação "Acordo".
- Opções com "Acordo" estão dentro do convênio da empresa e podem ter condições especiais.
Cenários comuns e orientação
Perguntas de triagem
O cliente já realizou a busca na plataforma?
Há alguma locadora específica que o cliente quer verificar?
A busca foi feita com os dados corretos de local e data?
Resposta sugerida para atendimento
"Quando sua empresa tem acordo com uma locadora, a indicação 'Acordo' aparece ao lado das opções dessa locadora na busca de veículos. Para verificar, acesse Viagens > Reservar > Carro e realize a busca normalmente."
Regras importantes
- Acordos com locadoras são configurados pela empresa junto à Onfly.
- A indicação "Acordo" aparece automaticamente para locadoras conveniadas.
- Acordos podem cobrir descontos, condições especiais ou franquias de avaria.
- Não ter a indicação não significa que o veículo não pode ser reservado, apenas que não há convênio ativo.
Versão curta para leitura da IA
Para saber se a empresa tem acordo com locadoras, o cliente deve buscar veículos na plataforma (Viagens > Reservar > Carro) e verificar a indicação "Acordo" ao lado das opções disponíveis. Se não aparecer nenhum acordo ou houver dúvida sobre os convênios da empresa, orientar a consultar o administrador.