A Onfly Oferece Alguma Opção de Compensação de Carbono?
A Onfly oferece alguma opção de compensação de carbono?
Objetivo
Informar ao usuário sobre as funcionalidades ambientais disponíveis na Onfly e o posicionamento da plataforma em relação à compensação de carbono.
Quando usar este artigo
Use este artigo quando:
- O usuário perguntar se a Onfly oferece compensação de carbono
- O usuário quiser saber sobre as iniciativas de sustentabilidade da plataforma
- O usuário quiser entender as ferramentas de monitoramento ambiental disponíveis
- Exibição da quantidade estimada de emissão de CO₂ por voo no momento da reserva (checkout)
- Cálculo baseado em parâmetros técnicos: tipo de aeronave, distância percorrida e consumo estimado de combustível
- Relatórios gerenciais com dados consolidados de emissão de CO₂ por empresa, acessíveis via Gestão > Travel BI
- Informações durante a busca para que o viajante possa escolher voos com menor impacto ambiental
Compensação de Carbono na Onfly
Atualmente, a Onfly não disponibiliza uma funcionalidade de compensação de carbono por meio de compra de créditos ou taxas adicionais. No entanto, a plataforma está comprometida com práticas mais sustentáveis e oferece ferramentas de monitoramento ambiental.
O que a Onfly oferece em sustentabilidade:
Passo a passo
- Ao fazer uma busca de voos em Viagens > Reservar > Aéreo, observe a estimativa de emissão de CO₂ exibida ao lado de cada opção
- No checkout, clique no ícone "i" para detalhes sobre emissão de carbono
- Para relatórios consolidados, acesse Gestão > Travel BI
Cenários comuns e orientação
Usuário quer compensar o carbono emitido pela viagem
Causa provável:
Desejo de neutralizar o impacto ambiental da viagem.
Como orientar:
Informar que a Onfly não oferece compensação direta. O usuário pode buscar programas de compensação de carbono externos (como a CarbonFund ou programas de CIAs) para complementar.
Usuário quer relatório de emissões para política de sustentabilidade corporativa
Causa provável:
Empresa implementando política de ESG ou sustentabilidade.
Como orientar:
Os dados de emissão estão disponíveis no Travel BI em Gestão > Travel BI.
Perguntas de triagem
Antes de escalar, valide com o cliente:
- O usuário quer dados de emissão ou quer comprar créditos de carbono?
- É para uso individual ou para relatório corporativo?
Resposta sugerida para atendimento
"A Onfly não oferece compensação de carbono por compra de créditos. No entanto, a plataforma exibe a estimativa de emissão de CO₂ de cada voo no momento da reserva e disponibiliza relatórios de emissão no Travel BI para ajudar sua empresa a monitorar e reduzir a pegada de carbono das viagens."
Regras importantes
- A Onfly não oferece compensação de carbono diretamente
- Dados de emissão por voo são exibidos no checkout
- Relatórios consolidados de emissão estão disponíveis no Travel BI
Versão curta para leitura da IA
A Onfly não oferece compensação de carbono por compra de créditos. A plataforma exibe a estimativa de emissão de CO₂ de cada voo no checkout e disponibiliza relatórios consolidados de emissão no Travel BI (Gestão > Travel BI), permitindo que empresas monitorem e gerenciem a pegada de carbono das viagens corporativas.