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Como gerar relatório pelo App Onfly?

Como gerar relatório pelo App Onfly?

Objetivo

Orientar o colaborador sobre como criar e enviar um relatório de despesas diretamente pelo aplicativo Onfly no celular.

Quando usar este artigo

Use este artigo quando:

  • O colaborador quiser gerar um relatório de despesas pelo aplicativo
  • Houver dúvida sobre como vincular despesas e reservas pelo app
  • O usuário precisar enviar o relatório para aprovação pelo celular

Como Gerar Relatório pelo App Onfly

Passo a passo

  1. Abra o aplicativo Onfly no celular
  2. Cadastre suas despesas: registre todas as despesas que deseja incluir no relatório
  3. Na tela inicial do aplicativo, toque em "Criar relatório"
  4. Preencha as informações do relatório:
  • Título do relatório
  • Motivo da viagem ou despesa
  • Centro de Custos
  • Tags (se necessário)
  1. Role a tela para baixo e, nos ícones azuis alinhados, selecione as reservas e/ou despesas que farão parte do relatório
  2. Se necessário, inclua adiantamentos tocando na opção correspondente
  3. Revise todas as informações e toque em "Enviar para aprovação"

Cenários comuns e orientação

Colaborador não encontra a opção "Criar relatório" no app

Causa provável:
A tela pode estar em seção diferente ou o app pode estar desatualizado.

Como orientar:
Verificar se o aplicativo está atualizado e procurar a opção na tela inicial do app.

Despesas não aparecem para vincular ao relatório

Causa provável:
As despesas podem não ter sido cadastradas ainda no aplicativo.

Como orientar:
Cadastrar as despesas primeiro antes de criar o relatório.

Relatório criado mas não foi para aprovação

Causa provável:
O colaborador pode ter salvo como rascunho sem enviar.

Como orientar:
Verificar o status do relatório e tocar em "Enviar para aprovação" se ainda estiver em rascunho.

Perguntas de triagem

Antes de escalar, valide com o cliente:

  • O aplicativo está atualizado?
  • As despesas já foram cadastradas no app?
  • O relatório foi enviado para aprovação ou está em rascunho?

Resposta sugerida para atendimento

"Para gerar um relatório pelo app, abra o Onfly, registre as despesas e toque em 'Criar relatório'. Preencha título, motivo e centro de custos, vincule as despesas e reservas e toque em 'Enviar para aprovação'."

Regras importantes

  • As despesas devem ser cadastradas antes de criar o relatório
  • O relatório só entra no fluxo de aprovação após clicar em "Enviar para aprovação"
  • O aplicativo deve estar atualizado para funcionar corretamente

Versão curta para leitura da IA

Para gerar relatório pelo app Onfly, o colaborador registra as despesas, toca em "Criar relatório" na tela inicial, preenche título, motivo, centro de custos e tags, vincula as despesas e reservas e envia para aprovação. O relatório só entra no fluxo após o envio explícito.