Como gerar relatório pelo App Onfly?
Como gerar relatório pelo App Onfly?
Objetivo
Orientar o colaborador sobre como criar e enviar um relatório de despesas diretamente pelo aplicativo Onfly no celular.
Quando usar este artigo
Use este artigo quando:
- O colaborador quiser gerar um relatório de despesas pelo aplicativo
- Houver dúvida sobre como vincular despesas e reservas pelo app
- O usuário precisar enviar o relatório para aprovação pelo celular
Como Gerar Relatório pelo App Onfly
Passo a passo
- Abra o aplicativo Onfly no celular
- Cadastre suas despesas: registre todas as despesas que deseja incluir no relatório
- Na tela inicial do aplicativo, toque em "Criar relatório"
- Preencha as informações do relatório:
- Título do relatório
- Motivo da viagem ou despesa
- Centro de Custos
- Tags (se necessário)
- Role a tela para baixo e, nos ícones azuis alinhados, selecione as reservas e/ou despesas que farão parte do relatório
- Se necessário, inclua adiantamentos tocando na opção correspondente
- Revise todas as informações e toque em "Enviar para aprovação"
Cenários comuns e orientação
Colaborador não encontra a opção "Criar relatório" no app
Causa provável:
A tela pode estar em seção diferente ou o app pode estar desatualizado.
Como orientar:
Verificar se o aplicativo está atualizado e procurar a opção na tela inicial do app.
Despesas não aparecem para vincular ao relatório
Causa provável:
As despesas podem não ter sido cadastradas ainda no aplicativo.
Como orientar:
Cadastrar as despesas primeiro antes de criar o relatório.
Relatório criado mas não foi para aprovação
Causa provável:
O colaborador pode ter salvo como rascunho sem enviar.
Como orientar:
Verificar o status do relatório e tocar em "Enviar para aprovação" se ainda estiver em rascunho.
Perguntas de triagem
Antes de escalar, valide com o cliente:
- O aplicativo está atualizado?
- As despesas já foram cadastradas no app?
- O relatório foi enviado para aprovação ou está em rascunho?
Resposta sugerida para atendimento
"Para gerar um relatório pelo app, abra o Onfly, registre as despesas e toque em 'Criar relatório'. Preencha título, motivo e centro de custos, vincule as despesas e reservas e toque em 'Enviar para aprovação'."
Regras importantes
- As despesas devem ser cadastradas antes de criar o relatório
- O relatório só entra no fluxo de aprovação após clicar em "Enviar para aprovação"
- O aplicativo deve estar atualizado para funcionar corretamente
Versão curta para leitura da IA
Para gerar relatório pelo app Onfly, o colaborador registra as despesas, toca em "Criar relatório" na tela inicial, preenche título, motivo, centro de custos e tags, vincula as despesas e reservas e envia para aprovação. O relatório só entra no fluxo após o envio explícito.