Como cadastrar um colaborador na plataforma Onfly?
Como cadastrar um colaborador na plataforma Onfly?
Objetivo
Orientar o administrador sobre como adicionar um novo colaborador à plataforma Onfly.
Quando usar este artigo
Use este artigo quando o administrador precisar cadastrar um novo colaborador para que ele possa usar a plataforma.
Passo a passo
- Acesse a plataforma Onfly com perfil de Administrador.
- No menu superior, clique em "Configurações".
- Selecione "Colaboradores" ou "Usuários".
- Clique em "Novo colaborador" ou "Adicionar colaborador".
- Preencha os dados obrigatórios: nome completo, e-mail corporativo, CPF, perfil de acesso.
- Defina o perfil do colaborador: Colaborador, Gerente de Viagens ou Administrador.
- Clique em "Salvar" ou "Enviar convite".
- O colaborador receberá um e-mail com o convite para acessar a plataforma.
Cenários comuns e orientação
CPF já cadastrado em outro usuário: Cada CPF só pode estar vinculado a um único usuário na plataforma.
E-mail já cadastrado: O mesmo e-mail não pode ser usado por dois usuários diferentes.
Perguntas de triagem
O administrador preencheu todos os dados obrigatórios?
O colaborador recebeu o e-mail de convite?
Houve alguma mensagem de erro durante o cadastro?
Resposta sugerida para atendimento
"Para cadastrar um colaborador, acesse Configurações > Colaboradores, clique em 'Novo colaborador', preencha os dados e clique em salvar. O colaborador receberá um convite por e-mail para acessar a plataforma."
Regras importantes
- Somente administradores podem cadastrar novos colaboradores.
- Cada colaborador deve ter um e-mail e CPF únicos na plataforma.
- O colaborador só terá acesso após aceitar o convite por e-mail e criar sua senha.
- O perfil de acesso define o que o colaborador pode fazer na plataforma.
Versão curta para leitura da IA
Para cadastrar um colaborador na Onfly, o administrador acessa Configurações > Colaboradores e preenche os dados do novo usuário. O colaborador receberá um convite por e-mail. E-mails ou CPFs já cadastrados geram erro. Problemas persistentes devem ser encaminhados para humano.