Como Acessar o Travel BI na Plataforma?

Como acessar o Travel BI na plataforma?

Objetivo

Orientar o usuário a localizar e acessar o módulo Travel BI na plataforma Onfly para consulta de relatórios analíticos de viagens.

Quando usar este artigo

Use este artigo quando:

• O usuário quiser acessar relatórios analíticos de viagens corporativas
• O usuário perguntar onde fica o Travel BI na plataforma
• O administrador quiser analisar dados de gastos, emissões e tendências de viagem

Como Acessar o Travel BI

Passo a passo

1. Acesse a plataforma Onfly com perfil de Administrador ou Gerente de Viagens
2. No menu superior, clique em "Gestão"
3. Selecione a opção "Travel BI"
4. Explore os relatórios e dashboards disponíveis

O Travel BI oferece visibilidade sobre:

• Gastos com viagens por período, departamento, centro de custo
• Emissões de CO₂ consolidadas
• Análise de reservas por modalidade (aéreo, hotel, carro, ônibus)
• Tendências de uso e oportunidades de economia
• Compliance com a política de viagens

Cenários comuns e orientação

Usuário não encontra o Travel BI no menu

Causa provável:
O perfil pode não ter acesso ou o menu está em posição diferente.

Como orientar:
Confirmar que está em Gestão > Travel BI. Se não aparecer, verificar com o administrador se o acesso ao Travel BI está habilitado para o perfil.

Usuário com perfil Colaborador não consegue acessar

Causa provável:
O Travel BI é restrito a perfis com acesso gerencial.

Como orientar:
O Travel BI é acessível para Administradores e, em alguns casos, Gerentes de Viagens. Colaboradores comuns não têm acesso.

Usuário quer exportar os dados do Travel BI

Causa provável:
Necessidade de análise externa ou relatório para gestão.

Como orientar:
Verificar se há opção de exportar no Travel BI. Se necessário, entrar em contato com o suporte para exportações customizadas.

Perguntas de triagem

Antes de escalar, valide com o cliente:

• O usuário tem perfil de Administrador ou Gerente de Viagens?
• Está acessando Gestão > Travel BI?

Resposta sugerida para atendimento

"Para acessar o Travel BI, vá em Gestão > Travel BI no menu superior da plataforma. Lá você encontra relatórios analíticos de viagens, gastos por período e departamento, emissões de CO₂ e análise de compliance com a política. O acesso é disponível para Administradores."

Regras importantes

• Travel BI: Gestão > Travel BI
• Acesso restrito a Administradores (e em alguns casos Gerentes de Viagens)
• Oferece dados analíticos de gastos, emissões e compliance

Versão curta para leitura da IA

O Travel BI na Onfly é acessado pelo menu Gestão > Travel BI e oferece relatórios analíticos de viagens corporativas, incluindo gastos por período/departamento, emissões de CO₂, análise de reservas por modalidade e compliance com política. O acesso é restrito a Administradores e Gerentes de Viagens.