Preciso do CLIENT_ID e CLIENT_SECRET da Minha Conta Onfly para Realizar Integração. Como Obter?

Preciso do CLIENT_ID e CLIENT_SECRET da minha conta Onfly para realizar integração. Como obter?

Objetivo

Orientar o usuário sobre como solicitar as credenciais de integração (CLIENT_ID e CLIENT_SECRET) da conta Onfly.

Quando usar este artigo

Use este artigo quando:

• O usuário precisar integrar a Onfly com outro sistema e precisar das credenciais de API
• Houver dúvida sobre como obter o CLIENT_ID e CLIENT_SECRET
• O usuário quiser conectar uma ferramenta externa à plataforma Onfly

Como obter as credenciais de integração

Passo a passo

1. Envie um e-mail para suporte.integracao@onfly.com.br com as seguintes informações:

• Nome da empresa
• E-mail do administrador responsável pela integração
• Solicitação explícita das credenciais de integração (CLIENT_ID e CLIENT_SECRET)

1. A equipe de integrações validará a solicitação
2. As credenciais serão enviadas de forma segura para o e-mail cadastrado do administrador

Por que as credenciais são enviadas apenas para o administrador?

Por questões de segurança, o CLIENT_ID e CLIENT_SECRET são credenciais sensíveis que permitem acesso programático à conta da empresa. Por isso, apenas administradores autorizados podem solicitar e receber essas informações.

Cenários comuns e orientação

Usuário não sabe o e-mail do administrador responsável

Causa provável:
Não tem acesso às informações administrativas da conta.

Como orientar:
O usuário deve contatar o departamento de TI ou o gestor responsável pela conta Onfly para identificar o administrador.

Usuário quer saber para quais integrações as credenciais são utilizadas

Causa provável:
Quer entender o escopo antes de solicitar.

Como orientar:
As credenciais permitem integração da Onfly com sistemas como ERPs, ferramentas de RH, sistemas de despesas e outros. Para detalhes técnicos, o time de integrações orientará após o contato.

Usuário perdeu as credenciais e precisa de novas

Causa provável:
As credenciais antigas foram perdidas ou comprometidas.

Como orientar:
Solicitar novas credenciais pelo mesmo processo, informando que as anteriores precisam ser revogadas.

Perguntas de triagem

Antes de escalar, valide com o cliente:

• O usuário é o administrador da conta ou está solicitando em nome do administrador?
• O e-mail de contato é o e-mail corporativo do administrador?
• Qual sistema o usuário pretende integrar com a Onfly?

Resposta sugerida para atendimento

"Para obter o CLIENT_ID e CLIENT_SECRET da sua conta Onfly, envie um e-mail para suporte.integracao@onfly.com.br informando o nome da empresa, o e-mail do administrador responsável e a solicitação das credenciais. O time de integrações validará o pedido e enviará as credenciais de forma segura para o administrador."

Regras importantes

• As credenciais são enviadas apenas para o e-mail do administrador cadastrado
• Contato: suporte.integracao@onfly.com.br
• Incluir nome da empresa e e-mail do administrador na solicitação

Versão curta para leitura da IA

Para obter o CLIENT_ID e CLIENT_SECRET para integração com a Onfly, o usuário deve enviar e-mail para suporte.integracao@onfly.com.br informando nome da empresa e e-mail do administrador responsável. As credenciais são enviadas de forma segura apenas para o administrador cadastrado.