Quais são as formas de acessar a plataforma Onfly?

Objetivo

Informar os canais e meios disponíveis para acessar a plataforma Onfly.

Quando usar este artigo

Use este artigo quando:

O usuário quiser saber como acessar a plataforma Onfly
Houver dúvida sobre se é possível acessar pelo celular ou apenas pelo computador
O colaborador precisar do endereço ou link de acesso

Formas de Acesso à Plataforma Onfly

Passo a passo

Pelo navegador (computador ou celular): acesse o site app.onfly.com.br
Pelo aplicativo móvel: baixe o app Onfly na loja de aplicativos do seu dispositivo:

iOS: App Store (iPhone)
Android: Google Play

Faça login com seu e-mail corporativo e senha

Cenários comuns e orientação

Usuário não sabe o endereço da plataforma

Causa provável:
O usuário não tem o link salvo.

Como orientar:
Informar o endereço: app.onfly.com.br.

Usuário não encontra o aplicativo na loja

Causa provável:
O nome do aplicativo pode não estar claro.

Como orientar:
Pesquisar "Onfly" na App Store ou Google Play.

Usuário quer saber se pode usar o celular para fazer reservas

Causa provável:
Dúvida sobre funcionalidades disponíveis no app.

Como orientar:
Confirmar que o app permite reservas, despesas, aprovações e acompanhamento de viagens.

Perguntas de triagem

Antes de escalar, valide com o cliente:

Você prefere acessar pelo computador ou pelo celular?
Você tem o aplicativo instalado?

Resposta sugerida para atendimento

"Você pode acessar a Onfly pelo site app.onfly.com.br em qualquer navegador, ou pelo aplicativo disponível na App Store (iOS) ou Google Play (Android). Basta fazer login com seu e-mail corporativo e senha."

Regras importantes

Endereço web: app.onfly.com.br
App disponível na App Store (iOS) e Google Play (Android)
O login é feito com e-mail corporativo e senha

Versão curta para leitura da IA

A plataforma Onfly pode ser acessada pelo site app.onfly.com.br em qualquer navegador, ou pelo aplicativo disponível na App Store (iOS) e Google Play (Android). O login é feito com e-mail corporativo e senha.