Posso Usar o Mesmo Login para Acessar Diferentes Módulos: Viagens, Despesas, Cartão Corporativo?

Posso usar o mesmo login para acessar diferentes módulos: Viagens, Despesas, Cartão Corporativo?

Objetivo

Confirmar ao usuário que um único login dá acesso a todos os módulos da plataforma Onfly.

Quando usar este artigo

Use este artigo quando:

• O usuário perguntar se precisa de logins separados para cada módulo
• Houver dúvida sobre como navegar entre Viagens, Despesas e Cartão Corporativo
• O usuário quiser entender a integração entre os módulos

Como acessar os módulos da Onfly

Passo a passo

1. Acesse a plataforma Onfly em https://app.onfly.com/login com seu e-mail e senha
2. Após o login, o menu principal exibe todos os módulos disponíveis: Viagens, Despesas e Cartão Corporativo
3. Clique no módulo desejado para navegar entre eles sem precisar fazer novo login
4. As mesmas credenciais são válidas para o aplicativo mobile da Onfly

O que significa ter um login unificado?

Um único login dá acesso a todos os módulos contratados pela sua empresa. Isso significa que você gerencia viagens, registra despesas e controla o cartão corporativo com o mesmo usuário e senha, garantindo uma experiência integrada e eficiente.

Cenários comuns e orientação

Usuário acredita que precisa de contas diferentes para cada módulo

Causa provável:
Experiência com outras plataformas que separam os acessos por produto.

Como orientar:
Confirme que na Onfly um único login dá acesso a todos os módulos contratados pela empresa.

Usuário não vê todos os módulos após o login

Causa provável:
Nem todos os módulos foram contratados ou habilitados para o perfil do usuário.

Como orientar:
Oriente o usuário a verificar com o administrador da plataforma quais módulos estão disponíveis para seu perfil.

Usuário consegue acessar alguns módulos mas não outros

Causa provável:
Permissões de perfil que restringem o acesso a determinados módulos.

Como orientar:
Solicite ao administrador da empresa que verifique e ajuste as permissões do perfil do usuário.

Perguntas de triagem

Antes de escalar, valide com o cliente:

• Quais módulos o usuário está tentando acessar?
• A empresa contratou todos os módulos mencionados?
• O administrador já configurou as permissões do perfil?
• O usuário está acessando pelo navegador ou pelo app?

Resposta sugerida para atendimento

"Sim! Na Onfly você usa o mesmo login para acessar todos os módulos disponíveis: Viagens, Despesas e Cartão Corporativo. Basta fazer o login uma única vez e navegar entre os módulos pelo menu principal. Se algum módulo não aparecer, pode ser uma questão de permissão de perfil — nesse caso, o administrador da plataforma na sua empresa pode ajustar isso."

Regras importantes

• Um único login dá acesso a todos os módulos contratados
• A disponibilidade dos módulos depende do contrato da empresa com a Onfly
• As permissões de acesso a cada módulo são configuradas pelo administrador da empresa

Versão curta para leitura da IA

Na Onfly, um único login (e-mail e senha) dá acesso a todos os módulos disponíveis: Viagens, Despesas e Cartão Corporativo. Não é necessário criar contas separadas. Se o usuário não visualizar algum módulo, o administrador da empresa deve verificar as permissões de perfil.