Posso excluir um colaborador da Plataforma Onfly sem perder o histórico?

Objetivo

Esclarecer ao administrador se a exclusão de um colaborador na plataforma Onfly apaga o histórico de viagens, despesas e aprovações.

Quando usar este artigo

Use este artigo quando:

Houver desligamento de colaborador e necessidade de remover o acesso
A empresa quiser manter o histórico para fins de auditoria
O administrador quiser entender as consequências da exclusão
Histórico de reservas realizadas
Histórico de despesas e relatórios
Registros de aprovações
Dados cadastrais do colaborador (para consulta administrativa)
Acesso à plataforma (login e senha)
O colaborador deixa de aparecer na listagem de usuários ativos

É Possível Excluir sem Perder o Histórico?

Sim. A exclusão do colaborador remove o acesso à plataforma, mas não apaga o histórico de viagens, despesas ou aprovações já registradas.

O que é preservado após a exclusão:

O que é removido:

Passo a passo — Como excluir preservando o histórico

Acesse a plataforma Onfly com perfil de Administrador
Vá em Configurações > Colaboradores
Localize o colaborador e clique nos três pontos > Excluir
Confirme a exclusão

O histórico do colaborador permanece acessível ao administrador após a exclusão.

Cenários comuns e orientação

Empresa precisa consultar histórico de colaborador desligado para auditoria

Causa provável:
Necessidade de verificar despesas ou aprovações passadas.

Como orientar:
Confirmar que o histórico é preservado após a exclusão e que pode ser consultado pelo administrador.

Relatório do colaborador ainda está pendente de aprovação após exclusão

Causa provável:
O colaborador foi excluído antes de finalizar um processo.

Como orientar:
Acionar o suporte da Onfly para reativar o usuário temporariamente e finalizar o processo pendente.

Empresa quer apenas revogar o acesso sem excluir permanentemente

Causa provável:
Colaborador pode retornar ou o administrador prefere inativar em vez de excluir.

Como orientar:
Informar sobre a opção de inativação em vez de exclusão, disponível em Configurações > Colaboradores > Editar > status inativo.

Perguntas de triagem

Antes de escalar, valide com o cliente:

A exclusão é definitiva ou o colaborador pode retornar?
Há processos pendentes (relatórios, aprovações) vinculados ao colaborador?
A empresa precisa consultar histórico regularmente após o desligamento?

Resposta sugerida para atendimento

"Sim, você pode excluir um colaborador da Onfly sem perder o histórico. A exclusão revoga o acesso à plataforma, mas preserva todo o histórico de viagens, despesas e aprovações para consulta administrativa. Se houver processos pendentes, finalize-os antes de excluir."

Regras importantes

A exclusão revoga o acesso mas preserva o histórico completo
Processos pendentes devem ser finalizados antes da exclusão
Para reativar temporariamente, acionar o suporte
Opção de inativação disponível como alternativa à exclusão definitiva

Versão curta para leitura da IA

Excluir um colaborador na Onfly revoga o acesso à plataforma, mas preserva todo o histórico de viagens, despesas e aprovações para fins de auditoria. Se houver processos pendentes, eles devem ser finalizados antes da exclusão. Como alternativa à exclusão definitiva, é possível inativar o colaborador.