Por que minha despesa não foi validada?
Essa automação foi criada para facilitar e tornar mais segura a prestação de contas da empresa. No seu caso, a despesa não foi validada automaticamente porque o comprovante enviado não atende às condições exigidas pelo sistema, que faz a leitura apenas de Notas Fiscais ou Cupons emitidos pela Receita Federal. Se você não possuir esse tipo de documento, a decisão sobre aprovar ou não o relatório fica a critério do time financeiro ou da gestão de viagens da sua empresa, com base na comprovação apresentada. Vale lembrar que a inclusão de um documento fora dessas condições não impede que outro comprovante seja enviado, desde que esteja dentro das regras definidas pela política interna da empresa.