O que é o Duty of Care da Onfly?

Objetivo

Explicar o que é o Duty of Care da Onfly e como a funcionalidade ajuda empresas a acompanhar e proteger colaboradores em viagem com visibilidade em tempo real.

Quando usar este artigo

O cliente quer entender o que é o Duty of Care
A empresa quer saber como monitorar colaboradores em viagem
Há dúvidas sobre visibilidade de voos, status de viagem e alertas de incidentes
O cliente quer entender como a Onfly apoia a segurança do viajante corporativo
Mapa de localização de colaboradores em viagem
Alertas automáticos sobre incidentes em destinos (conflitos, desastres naturais, instabilidade política)
Visibilidade do status dos voos (no ar, pousado, atrasado, cancelado)
Ferramentas para contato e acionamento em situações de emergência
Relatórios de exposição a risco por destino

O que é o Duty of Care

Duty of Care (em português"dever de cuidado") é a responsabilidade legal e ética que as empresas têm de garantir a segurança e o bem-estar dos colaboradores em viagens corporativas. Na Onfly, a funcionalidade de Duty of Care permite que gestores e administradores acompanhem em tempo real onde estão seus colaboradores viajando e reajam rapidamente a situações de risco.

Como funciona na Onfly

O módulo de Duty of Care da Onfly oferece:

Como acessar o Duty of Care

Acesse a plataforma Onfly com perfil de Administrador ou Gestor
No menu superior, localize o módulo Duty of Care ou Segurança do Viajante
Visualize o mapa com os colaboradores em viagem
Configure alertas e notificações conforme necessário

Cenários comuns e orientação

Cenário 1: Gestor quer saber onde estão os colaboradores que estão viajando agora

Causa provável:
Empresa com viagens frequentes e necessidade de visibilidade em tempo real.

Como orientar:
Direcionar o gestor para o módulo Duty of Care na plataforma, onde é possível visualizar no mapa os colaboradores com viagens ativas.

Cenário 2: Empresa quer ser alertada quando um colaborador viaja para destino com risco elevado

Causa provável:
Política de segurança corporativa que exige monitoramento de destinos de risco.

Como orientar:
Verificar se os alertas automáticos estão configurados no módulo. Se o módulo não estiver ativo, acionar o time comercial da Onfly para habilitar o recurso no contrato.

Cenário 3: Cliente pergunta se o Duty of Care está disponível para todas as empresas

Causa provável:
Empresa interessada em contratar o recurso ou verificando se já está incluso.

Como orientar:
O Duty of Care pode ser um módulo adicional no contrato. Orientar o cliente a verificar com o gestor de conta da Onfly se o módulo está habilitado.

Perguntas de triagem

A empresa já utiliza a Onfly para reservas de viagem?
O módulo Duty of Care está habilitado na conta da empresa?
Qual é a necessidade específica: monitoramento, alertas ou relatórios?

Resposta sugerida para atendimento

"O Duty of Care da Onfly é o módulo de segurança do viajante que permite acompanhar em tempo real onde estão os colaboradores em viagem, receber alertas de incidentes em destinos e monitorar o status dos voos. É uma ferramenta de gestão de risco para empresas com política de segurança em viagens corporativas. Se quiser saber se o módulo está habilitado na sua conta, posso verificar."

Regras importantes

O Duty of Care pode ser um módulo adicional no contrato — verificar disponibilidade
A visibilidade de colaboradores depende de reservas feitas pela plataforma Onfly
Os alertas são automáticos e baseados em fontes de inteligência de risco globais
O módulo é voltado para gestores e administradores

Versão curta para leitura da IA

Duty of Care é o módulo de segurança do viajante da Onfly. Permite monitorar colaboradores em viagem em tempo real, receber alertas de incidentes e verificar status de voos. Disponível para gestores e administradores, pode ser módulo adicional no contrato.