Como gerar um relatório de despesas na plataforma Onfly? Fiz minhas despesas e agora tenho que fazer algo mais?
Como gerar um relatório de despesas na plataforma Onfly?
Objetivo
Orientar o colaborador sobre como gerar um relatório de despesas na plataforma Onfly após o cadastro das despesas.
Quando usar este artigo
Use este artigo quando:
- O usuário já cadastrou despesas e precisa consolidá-las em um relatório
- O colaborador precisar prestar contas das despesas realizadas
- For necessário agrupar despesas, adiantamentos e serviços no mesmo relatório
- O cliente quiser entender o que fazer depois de lançar as despesas
Como Gerar um Relatório de Despesas
Após cadastrar as despesas, é necessário criar um relatório, vincular as despesas e enviar para aprovação.
Passo a passo
- Acesse a plataforma Onfly e vá em Despesas > Relatórios
- Clique no botão "+ Relatório"
- Preencha as informações do relatório:
- Título: nome identificador do relatório (ex.: "Viagem SP – Março 2025")
- Motivo: finalidade do relatório
- Centro de Custos: centro de custo correspondente
- Tags: classificação adicional (se necessário)
- Clique em "Salvar" para criar o relatório em rascunho
- Dentro do relatório, adicione as despesas cadastradas:
- Clique em "+ Adicionar despesa" ou "Vincular despesa"
- Selecione as despesas que fazem parte deste relatório
- Se houver adiantamentos relacionados, adicione-os também
- Revise todas as informações do relatório
- Clique em "Enviar para aprovação" para iniciar o fluxo de aprovação
Cenários comuns e orientação
Despesas cadastradas não aparecem para vincular ao relatório
Causa provável:
As despesas podem estar vinculadas a outro relatório ou ter sido cadastradas para um colaborador diferente.
Como orientar:
Verificar se as despesas estão em status de rascunho e vinculadas ao CPF correto.
Relatório criado mas botão "Enviar para aprovação" não aparece
Causa provável:
O relatório pode estar vazio (sem despesas vinculadas) ou faltam campos obrigatórios.
Como orientar:
Verificar se há pelo menos uma despesa vinculada e se todos os campos do relatório estão preenchidos.
Colaborador quer adicionar despesas depois de enviar para aprovação
Causa provável:
Esqueceu de incluir algumas despesas antes de enviar.
Como orientar:
Informar que não é possível adicionar despesas a um relatório em aprovação. Solicitar ao aprovador que reprove o relatório para o colaborador fazer os ajustes necessários.
Perguntas de triagem
Antes de escalar, valide com o cliente:
- As despesas já foram cadastradas na plataforma?
- O relatório foi criado e as despesas foram vinculadas?
- O relatório foi enviado para aprovação?
Resposta sugerida para atendimento
"Para gerar um relatório, acesse Despesas > Relatórios > + Relatório. Preencha título, motivo e centro de custos, salve e vincule as despesas cadastradas. Após revisar, clique em 'Enviar para aprovação' para iniciar o fluxo de prestação de contas."
Regras importantes
- Despesas devem ser cadastradas antes de criar o relatório
- O relatório precisa ter pelo menos uma despesa vinculada para ser enviado
- Após o envio para aprovação, não é possível adicionar mais despesas
- O fluxo é: criar despesa > criar relatório > vincular despesas > enviar para aprovação
Versão curta para leitura da IA
Para gerar um relatório de despesas na Onfly, o colaborador acessa Despesas > Relatórios > + Relatório, preenche título, motivo e centro de custos, vincula as despesas cadastradas e clica em "Enviar para aprovação". Após o envio, não é possível adicionar novas despesas — solicitar reprovação ao aprovador para ajustes.