Como Funcionam os Cartões Corporativos da Onfly?

Como funcionam os cartões corporativos da Onfly?

Objetivo

Orientar o usuário sobre como funcionam os cartões corporativos Azulzinho da Onfly, seus usos e como a empresa pode controlá-los.

Quando usar este artigo

Use este artigo quando:

O usuário quiser entender como funciona o cartão corporativo da Onfly
Houver dúvida sobre uso, saldo, controle e personalização do cartão
O administrador precisar entender as funcionalidades disponíveis

Como Funcionam os Cartões Corporativos da Onfly

Os cartões corporativos da Onfly (Azulzinho) são cartões pré-pagos vinculados à conta corporativa da empresa, que funcionam como meio de pagamento para despesas corporativas. Cada cartão pode ser personalizado e controlado individualmente pelo administrador.

Passo a passo

O administrador habilita o Azulzinho em Gestão > Cartões
Os cartões físicos são emitidos e enviados para a empresa
O administrador vincula cada cartão a um colaborador em Gestão > Cartões > Editar
Define o saldo ou limite disponível para cada cartão
Configura controles de uso (tipos de compra permitidos, limites por categoria)
O colaborador usa o cartão para despesas corporativas
As transações ficam registradas e disponíveis para auditoria na plataforma

Funcionalidades disponíveis:

Cartões físicos e virtuais
Personalização por colaborador ou setor
Controles de uso: limitar por tipo de gasto, canal ou valor
Acompanhamento de transações em tempo real
Bloqueio e desbloqueio pelo administrador
Uso para despesas, fornecedores, assinaturas, softwares, mídia paga

Cenários comuns e orientação

Usuário não sabe como solicitar um cartão

Causa provável:
Primeira interação com o produto.

Como orientar:
O administrador pode habilitar o Azulzinho e configurar cartões pela plataforma. Para cartão virtual, acessar Despesas > Adiantamentos.

Administrador quer bloquear um cartão temporariamente

Causa provável:
Suspeita de uso indevido ou colaborador em férias.

Como orientar:
Acessar Gestão > Cartões, selecionar o cartão e usar a opção de bloquear.

Colaborador quer saber o saldo disponível no cartão

Causa provável:
Necessidade de saber quanto pode gastar.

Como orientar:
O saldo pode ser consultado na plataforma ou no app Onfly em Gestão > Cartões.

Perguntas de triagem

Antes de escalar, valide com o cliente:

O usuário é colaborador ou administrador?
O cartão já está habilitado e configurado?
Qual funcionalidade específica tem dúvida?

Resposta sugerida para atendimento

"Os cartões corporativos da Onfly (Azulzinho) são cartões pré-pagos que podem ser usados para despesas corporativas. O administrador configura saldo, controles de uso e vincula cada cartão a um colaborador. As transações ficam registradas na plataforma para controle e auditoria."

Regras importantes

Os cartões são pré-pagos e vinculados à conta corporativa
O administrador controla saldo, limites e permissões de uso
Há versões física e virtual disponíveis
Todas as transações são registradas e auditáveis

Versão curta para leitura da IA

Os cartões corporativos Azulzinho da Onfly são cartões pré-pagos personalizáveis por colaborador ou setor. O administrador define saldo, controles de uso e permissões em Gestão > Cartões. Há versões física e virtual. As transações são registradas em tempo real para controle e auditoria. Podem ser usados para despesas gerais, fornecedores, assinaturas e compras online.