Como cadastrar um novo Centro de Custo na Onfly?

Produto/Módulo: Configurações (Dados da Empresa) Público: Administradores Título/Pergunta: Como cadastrar um novo Centro de Custo na Onfly? Contexto: Quando usar: - Para cadastrar um novo Centro de Custo no cadastro da empresa. - Quando uma nova área/projeto/departamento foi criado e precisa constar na plataforma. Quando NÃO usar: - Para vincular um Centro de Custo já existente a um colaborador (isso é em Configurações > Colaboradores). - Para alterar Centro de Custo dentro de relatório/despesa (isso é edição do relatório/despesa). - Apenas para visualizar centros ativos (tema: consulta). Passo a passo/Como resolver: 1) Acesse a plataforma Onfly com um perfil de Administrador. 2) Vá em Configurações > Dados da Empresa. 3) Na barra de abas, clique em “Centro de Custos”. 4) Clique em “+ Centro de Custos”. 5) Em “Descrição”, digite o nome/código do novo Centro de Custo. 6) Clique em “Cadastrar”. Resultado esperado: o novo Centro de Custo aparece na listagem e pode ficar disponível para seleção (dependendo de regras/perfis). Perguntas de triagem (para entender o caso em 30s): - Você tem perfil de Administrador (o menu Configurações aparece)? - O Centro de Custo que você quer cadastrar já existe na listagem? - Você quer apenas cadastrar ou também vincular a um colaborador específico? - A empresa usa restrições de Centro de Custo por perfil/usuário? Erros comuns e como corrigir: - Erro/Mensagem: Menu “Dados da Empresa” não aparece - Causa provável: usuário sem perfil de Administrador. - Como corrigir: solicitar que um Admin realize o cadastro ou ajuste seu nível de acesso. - Erro/Mensagem: “Já existe um centro de custo com esse nome” - Causa provável: CC duplicado. - Como corrigir: pesquisar na listagem antes de cadastrar novamente; ajustar nomenclatura se necessário. Casos especiais / Exceções: - Criar o Centro de Custo não garante visibilidade para todos: se a empresa usa CC preferenciais/regras por usuário, pode ser necessário habilitar o novo CC no cadastro do colaborador (Configurações > Colaboradores). Texto pronto para enviar ao cliente: Para cadastrar um novo Centro de Custo, acesse Configurações > Dados da Empresa > aba Centro de Custos e clique em “+ Centro de Custos”. Preencha a descrição e clique em Cadastrar. Observação: dependendo das regras da sua empresa, após criar o CC pode ser necessário habilitá-lo no cadastro dos colaboradores que irão utilizá-lo 😊 Escalonamento: Escalar quando: - Usuário Administrador segue o passo a passo e ocorre erro técnico ao cadastrar (ex.: Erro 500). Escalar para: Suporte CS / N2 Dados obrigatórios no repasse: - E-mail do Administrador - Empresa - Nome/descrição do Centro de Custo - Print do erro - Data/hora e navegador