Como cadastrar o cartão de crédito como forma de pagamento?

Objetivo

Orientar o cliente sobre como adicionar um cartão de crédito como forma de pagamento na plataforma Onfly.

Quando usar este artigo

Use este artigo quando o cliente precisar adicionar ou cadastrar um cartão de crédito para realizar reservas na plataforma Onfly.

Passo a passo

Acesse a plataforma Onfly e faça login.
Clique no seu avatar ou foto de perfil no canto superior direito.
Acesse "Meu perfil" ou "Configurações de conta".
Localize a seção de formas de pagamento ou cartões.
Clique em "Adicionar cartão" ou "Novo cartão de crédito".
Informe os dados do cartão: número, nome impresso, validade e código de segurança (CVV).
Salve as informações.

Cenários comuns e orientação

Não encontra a opção: Confirmar se o perfil do usuário tem permissão para cadastrar formas de pagamento.

Perguntas de triagem

O cliente encontrou a seção de formas de pagamento no perfil?

Qual bandeira do cartão está tentando cadastrar?

Qual erro aparece ao tentar salvar?

O perfil do usuário é colaborador, gestor ou administrador?

Resposta sugerida para atendimento

"Para cadastrar um cartão de crédito na Onfly, acesse seu perfil no canto superior direito, vá até a seção de formas de pagamento e clique em 'Adicionar cartão'. Informe os dados do cartão e salve. Caso apareça algum erro, verifique se os dados estão corretos e se o cartão é de uma bandeira aceita."

Regras importantes

O cartão deve ser de uma bandeira aceita pela plataforma.
Cartões de débito ou pré-pagos geralmente não são aceitos para reservas.
As informações do cartão são armazenadas com segurança conforme as normas PCI-DSS.
O cadastro de formas de pagamento pode depender do perfil do usuário.

Versão curta para leitura da IA

Para cadastrar um cartão de crédito na Onfly, o cliente deve acessar seu perfil, localizar a seção de formas de pagamento e informar os dados do cartão. Bandeiras aceitas incluem Visa, Mastercard e Elo. Se houver erro persistente ou dúvida sobre permissões, transferir para humano.