Como cadastrar despesa por distância?
Como cadastrar despesa por distância?
Objetivo
Orientar o colaborador sobre como registrar uma despesa por distância (quilometragem percorrida) na plataforma Onfly, seja via formulário manual ou via mapa.
Quando usar este artigo
Use este artigo quando:
- O colaborador precisar registrar despesa de deslocamento por quilometragem
- Houver dúvida sobre como usar o mapa para calcular a distância automaticamente
- O usuário quiser saber os campos obrigatórios para despesa de distância
Como Cadastrar Despesa por Distância
Existem dois métodos: via Formulário (entrada manual da quilometragem) e via Mapa (cálculo automático pelo trajeto).
Método 1 — Cadastro via Formulário
Passo a passo
- Acesse a plataforma Onfly e passe o cursor sobre o menu superior "Despesas"
- Clique na primeira opção: "Despesas"
- Clique no botão azul "+ Despesa"
- Altere para a aba "Distância"
- Preencha os campos:
- Ocorrência da Despesa: data em que a despesa foi realizada
- Distância em Km: quilometragem percorrida
- Reembolsável: marque se a despesa for passível de reembolso
- Descrição: detalhes relevantes sobre a despesa
- Adicionar ao Relatório: selecione ou crie um relatório
- Colaborador: nome do colaborador responsável
- Centro de Custos: centro de custos correspondente
- Estabelecimento: pesquise pelo nome do estabelecimento relacionado
- Clique no campo pontilhado para anexar nota fiscal ou comprovante
- Clique em "Salvar" para finalizar (ou "Salvar e Novo" para cadastrar outra despesa)
Método 2 — Cadastro via Mapa
Passo a passo
- Siga os passos 1 a 4 do Método 1
- Ative o interruptor "Preencher com Mapa" (ficará azul quando ativo)
- Defina os pontos do trajeto:
- Ponto A: local de início
- Ponto B: local de destino
- Clique em "+ Adicionar Ponto" para incluir paradas intermediárias
- Clique em "Calcular" para que a plataforma estime automaticamente a quilometragem total
- Mantenha a opção "Exportar Mapa para Recibo" ativada para que a imagem do mapa seja anexada como comprovante
- Clique em "Salvar" para concluir
Importante: em alguns casos, o valor da despesa é calculado somente após a vinculação da despesa a um relatório.
Cenários comuns e orientação
Colaborador não sabe a quilometragem exata
Causa provável:
Deslocamento realizado sem controle preciso.
Como orientar:
Recomendar o uso do método via Mapa, que calcula automaticamente a distância entre os pontos informados.
Despesa salva mas não passou por aprovação
Causa provável:
A despesa foi salva mas ainda não foi vinculada a um relatório e enviada para aprovação.
Como orientar:
Orientar a vincular a despesa a um relatório e enviar o relatório para aprovação.
Estabelecimento não encontrado no campo
Causa provável:
O estabelecimento não está cadastrado na plataforma.
Como orientar:
Informar que é possível criar o estabelecimento diretamente nesse campo para facilitar registros futuros.
Perguntas de triagem
Antes de escalar, valide com o cliente:
- O método escolhido é formulário ou mapa?
- A despesa já foi vinculada a um relatório?
- O comprovante foi anexado?
Resposta sugerida para atendimento
"Para cadastrar uma despesa por distância, acesse Despesas > Despesas > + Despesa e selecione a aba Distância. Você pode inserir a quilometragem manualmente ou ativar o mapa para calcular automaticamente o trajeto. Após salvar, lembre-se de vincular a despesa a um relatório e enviar para aprovação."
Regras importantes
- A despesa de distância é acessada em Despesas > Despesas > + Despesa > aba Distância
- A opção "Exportar Mapa para Recibo" garante que o mapa seja usado como comprovante
- A despesa precisa ser vinculada a um relatório e enviada para aprovação para ser validada
- O valor pode ser calculado somente após vinculação ao relatório em alguns casos
Versão curta para leitura da IA
Para cadastrar despesa por distância na Onfly, o colaborador acessa Despesas > Despesas > + Despesa > aba Distância. Pode inserir a quilometragem manualmente ou usar o mapa para calcular automaticamente o trajeto. Após salvar, a despesa deve ser vinculada a um relatório e enviada para aprovação para ser validada.