A Onfly emite nota fiscal dos aportes no Azulzinho?

Objetivo

Orientar sobre a emissão de nota fiscal para aportes realizados no cartão Azulzinho.

Quando usar este artigo

O cliente quer saber se o aporte de saldo no cartão gera nota fiscal
O financeiro precisa de um documento para registro contábil
Há dúvida após o pagamento de um boleto ou aporte no modelo pré-pago
Comprovante de aporte (recibo de transferência de saldo)
Extrato de movimentação do cartão com os aportes realizados
Relatório financeiro com histórico de aportes por período

Aporte no Azulzinho gera nota fiscal?

Não. Os aportes realizados no Azulzinho funcionam como transferência de crédito pré-pago, e por isso não geram nota fiscal.

Explicação: O aporte é tratado como uma movimentação de saldo entre a empresa e o cartão corporativo, sem que haja prestação de serviço ou venda de produto — o que não configura fato gerador de nota fiscal.

O que é possível obter como comprovante

Embora não haja nota fiscal, a Onfly pode fornecer:

Como solicitar comprovante de aporte

Acesse a plataforma Onfly com perfil de Administrador ou Financeiro
Acesse Gestão > Cartões ou a área de Financeiro
Localize o cartão e o aporte desejado no histórico de transações
Exporte o extrato ou comprovante de aporte

Cenários comuns e orientação

Cenário 1: Financeiro precisa de nota fiscal para lançamento contábil

Causa provável:
Política contábil da empresa exige nota fiscal para toda movimentação financeira.

Como orientar:
Explicar que o aporte não gera nota fiscal por ser transferência de crédito. Orientar o financeiro a utilizar o comprovante de aporte e o extrato como documentação de suporte para o lançamento contábil.

Cenário 2: Cliente espera receber nota fiscal por e-mail após o boleto de aporte

Causa provável:
Confusão entre aporte de cartão pré-pago e compra de serviço.

Como orientar:
Esclarecer que o boleto de aporte não é uma compra — é uma transferência de crédito. Por isso, não há emissão de nota fiscal. O comprovante de pagamento do boleto pode ser usado como documentação.

Cenário 3: Empresa quer saber se pagamentos por faturamento geram nota fiscal

Causa provável:
Empresa que usa faturamento quer entender se a modalidade é diferente.

Como orientar:
No modelo de faturamento (crédito), o tratamento pode ser diferente. Orientar a verificar com o time financeiro da Onfly ou o gestor de conta para esclarecer a documentação fiscal específica do modelo de faturamento.

Perguntas de triagem

O cliente usa aporte via boleto (pré-pago) ou faturamento?
Qual é a necessidade: nota fiscal, comprovante de pagamento ou extrato?
A equipe de contabilidade precisa de algum documento específico?

Resposta sugerida para atendimento

"Os aportes no Azulzinho funcionam como transferência de crédito pré-pago e não geram nota fiscal. Para fins contábeis, é possível utilizar o comprovante de aporte e o extrato de movimentação do cartão como documentação de suporte. Esses documentos podem ser exportados diretamente da plataforma em Gestão > Cartões."

Regras importantes

Aportes no Azulzinho não geram nota fiscal por serem transferências de crédito
O comprovante de aporte e o extrato podem ser usados como documentação contábil
O modelo de faturamento pode ter tratamento fiscal diferente — verificar com time financeiro da Onfly
A emissão de nota fiscal ocorre apenas em prestações de serviço — não em movimentações de saldo

Versão curta para leitura da IA

Aportes no Azulzinho não geram nota fiscal. São transferências de crédito pré-pago. O financeiro pode usar o comprovante de aporte e o extrato como documentação contábil. Exportáveis em Gestão > Cartões.