É Obrigatório Criar Regras de Controle de Gastos?

É obrigatório criar regras de controle de gastos?

Objetivo

Informar ao administrador se é obrigatório configurar regras de controle de gastos para os cartões Azulzinho.

Quando usar este artigo

Use este artigo quando:

O administrador perguntar se é obrigatório configurar controles de uso
O usuário quiser saber o que acontece se não configurar nenhuma regra
O administrador quiser entender as implicações de não ter controles

É Obrigatório Criar Regras?

Não. A criação de regras de controle de gastos não é obrigatória. No entanto, há uma exceção importante:

Se o colaborador for usar pagamento por aproximação (contactless) ou fazer compras online com o cartão, é necessário criar ao menos um controle de uso para liberar essas funções.

Passo a passo

Acesse Gestão > Cartões e selecione o cartão
Clique em Editar e acesse Controles de Uso
Se o colaborador precisar de pagamento por aproximação ou online: configure ao menos um controle
Se o cartão for usado apenas presencialmente com chip/senha: nenhuma configuração obrigatória

Quando controles NÃO são obrigatórios:

Uso do cartão apenas com chip e senha em estabelecimentos físicos
Pagamentos via PIX diretamente pelo app

Quando controles SÃO necessários:

Pagamento por aproximação (contactless)
Compras em sites e plataformas online

Cenários comuns e orientação

Administrador criou cartão mas colaborador não consegue pagar por aproximação

Causa provável:
Nenhum controle de uso configurado.

Como orientar:
Criar pelo menos um controle em Gestão > Cartões para habilitar o pagamento por aproximação.

Administrador não quer criar controles mas quer usar compras online

Causa provável:
Deseja simplicidade sem configurações complexas.

Como orientar:
Para compras online, é obrigatório ter ao menos um controle configurado. Pode ser um controle simples e abrangente.

Perguntas de triagem

Antes de escalar, valide com o cliente:

O colaborador vai usar aproximação ou compras online?
O administrador configurou algum controle?

Resposta sugerida para atendimento

"Criar controles de gastos não é obrigatório, mas é necessário configurar pelo menos um controle para liberar pagamento por aproximação e compras online. Para uso apenas com chip e senha presencial, não é preciso criar regras específicas."

Regras importantes

Controles não são obrigatórios para uso presencial com chip/senha
Para pagamento por aproximação e compras online: ao menos um controle obrigatório
Configure em Gestão > Cartões > Editar > Controles de Uso

Versão curta para leitura da IA

Criar regras de controle de gastos no Azulzinho não é obrigatório para uso presencial com chip e senha. Porém, para habilitar pagamento por aproximação (contactless) ou compras online, é necessário configurar pelo menos um controle de uso em Gestão > Cartões. Sem nenhum controle, essas funcionalidades ficam bloqueadas.